ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน

📜 1. การยอมรับข้อกำหนด

ยินดีต้อนรับสู่เว็บไซต์ www.wisoodkrub.com ซึ่งดำเนินการโดย wisoodkrub

การเข้าถึงและใช้งานเว็บไซต์นี้ รวมถึงการซื้อสินค้าหรือบริการใดๆ จากเรา ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับที่จะผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ทั้งหมด

📖 2. คำนิยาม

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้:

• "เว็บไซต์" หมายถึง www.wisoodkrub.com และแพลตฟอร์มออนไลน์อื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
• "เรา", "ของเรา", "ร้าน" หมายถึง wisoodkrub
• "ท่าน", "ผู้ใช้", "ลูกค้า" หมายถึง ผู้เข้าชมหรือใช้บริการเว็บไซต์
• "สินค้า" หมายถึง เครื่องแปลภาษา อุปกรณ์เสริม และผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่จำหน่ายบนเว็บไซต์
• "บริการ" หมายถึง บริการทั้งหมดที่เราเสนอ รวมถึงการขาย การจัดส่ง การรับประกัน และการสนับสนุนลูกค้า
• "คำสั่งซื้อ" หมายถึง คำขอซื้อสินค้าที่ท่านส่งผ่านเว็บไซต์

👤 3. บัญชีผู้ใช้

3.1 การสร้างบัญชี

ท่านสามารถสั่งซื้อสินค้าได้ทั้งแบบมีบัญชีและไม่มีบัญชี (Guest Checkout) หากเลือกสร้างบัญชี ท่านต้อง:

• ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน
• รักษาความลับของรหัสผ่าน
• รับผิดชอบกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่าน
• แจ้งเราทันทีหากพบการใช้งานบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

3.2 คุณสมบัติ

ท่านต้องมีอายุ 18 ปีขึ้นไป หรือมีผู้ปกครองยินยอม จึงจะสามารถสั่งซื้อสินค้าได้

3.3 การระงับ/ยกเลิกบัญชี

เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีของท่านหาก:

• ท่านละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้
• ท่านให้ข้อมูลเท็จ
• มีการใช้งานบัญชีในทางที่ผิดกฎหมายหรือไม่เหมาะสม

🛒 4. การสั่งซื้อสินค้า

4.1 การสั่งซื้อ

เมื่อท่านส่งคำสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์:

• คำสั่งซื้อถือเป็นข้อเสนอที่จะซื้อสินค้า
• เราจะส่งอีเมลยืนยันการรับคำสั่งซื้อ (ไม่ใช่การยอมรับ)
• สัญญาซื้อขายจะเกิดขึ้นเมื่อเราจัดส่งสินค้าให้ท่านเท่านั้น

4.2 การยกเลิก/แก้ไขคำสั่งซื้อ

• ท่านสามารถยกเลิกหรือแก้ไขคำสั่งซื้อได้ก่อนจัดส่ง
• หากจัดส่งแล้ว ให้ดำเนินการตามนโยบายคืนสินค้า
• ติดต่อเราผ่าน LINE @wisoodkrub เพื่อขอยกเลิก/แก้ไข

4.3 การปฏิเสธคำสั่งซื้อ

เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธหรือยกเลิกคำสั่งซื้อ หาก:

• สินค้าหมดสต็อก
• ราคาหรือข้อมูลสินค้าผิดพลาด
• การชำระเงินไม่สำเร็จหรือถูกระบุว่าเป็นการฉ้อโกง
• ที่อยู่จัดส่งไม่ถูกต้องหรือไม่สามารถจัดส่งได้

💰 5. ราคาและการชำระเงิน

5.1 ราคาสินค้า

• ราคาสินค้าแสดงเป็นสกุลเงินบาท (THB) และรวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว
• ราคาอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• ราคาที่ใช้คือราคา ณ เวลาที่ท่านส่งคำสั่งซื้อ

5.2 โปรโมชั่นและส่วนลด

• โปรโมชั่นและคูปองส่วนลดมีระยะเวลาจำกัด
• ไม่สามารถใช้ร่วมกับโปรโมชั่นอื่นได้ (ยกเว้นระบุเป็นอย่างอื่น)
• เราสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโปรโมชั่นได้ทุกเมื่อ

5.3 ช่องทางการชำระเงิน

เรารับชำระเงินผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• โอนเงินผ่านธนาคาร
• พร้อมเพย์ (PromptPay)
• บัตรเครดิต/เดบิต (Visa, MasterCard)
• เก็บเงินปลายทาง (COD)

🚚 6. การจัดส่งสินค้า

• เราจัดส่งสินค้าทั่วประเทศไทย
• ค่าจัดส่ง: ฟรี! ทุกคำสั่งซื้อ ทุกพื้นที่
• ระยะเวลาจัดส่ง: 1-4 วันทำการ (ขึ้นอยู่กับพื้นที่)
• แจ้งเลขพัสดุผ่าน LINE หรือ SMS

→ ดูนโยบายการจัดส่งฉบับเต็ม

↩️ 7. การคืนสินค้าและคืนเงิน

• ท่านสามารถคืน/เปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า
• อ่านเพิ่มเติมที่ นโยบายคืนสินค้า
• สินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ พร้อมบรรจุภัณฑ์และอุปกรณ์ครบ
• คืนเงินภายใน 3-7 วันทำการ หลังได้รับสินค้าคืน

→ ดูนโยบายคืนสินค้าฉบับเต็ม

🛡️ 8. การรับประกัน

• สินค้าเครื่องแปลภาษา wisoodkrub รับประกัน 1 ปี
• ครอบคลุมความเสียหายจากการผลิต ไม่รวมอุบัติเหตุหรือใช้งานผิดวิธี
• ซ่อม/เปลี่ยนสินค้าฟรี ตลอดระยะเวลาประกัน
• บริการซ่อมนอกประกันมีค่าใช้จ่าย

→ ดูนโยบายการรับประกันฉบับเต็ม

©️ 9. ทรัพย์สินทางปัญญา

9.1 เนื้อหาของเรา

เนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• ข้อความ กราฟิก โลโก้ รูปภาพ
• วิดีโอ เสียง ซอฟต์แวร์
• การออกแบบและ Layout

เป็นทรัพย์สินของ wisoodkrub หรือผู้ให้อนุญาต และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญาของประเทศไทย

9.2 การใช้งานที่อนุญาต

ท่านได้รับอนุญาตให้:

• เข้าชมและใช้งานเว็บไซต์เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนบุคคล
• ดาวน์โหลดหรือพิมพ์เนื้อหาเพื่อใช้งานส่วนตัว (ไม่ใช่เชิงพาณิชย์)

9.3 การใช้งานที่ห้าม

ท่านไม่ได้รับอนุญาตให้:

• คัดลอก ดัดแปลง หรือเผยแพร่เนื้อหาโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ใช้เนื้อหาเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์
• ลบหรือแก้ไขสัญลักษณ์ลิขสิทธิ์หรือเครื่องหมายการค้า

🚫 10. ข้อห้าม

ท่านตกลงที่จะไม่:

• ใช้เว็บไซต์เพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
• ส่งไวรัส มัลแวร์ หรือโค้ดที่เป็นอันตราย
• พยายามเข้าถึงระบบหรือข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
• รบกวนการทำงานของเว็บไซต์หรือเซิร์ฟเวอร์
• ใช้บอทหรือสคริปต์อัตโนมัติเพื่อเข้าถึงเว็บไซต์
• แอบอ้างเป็นบุคคลอื่นหรือให้ข้อมูลเท็จ
• ละเมิดสิทธิ์ของผู้อื่น

⚖️ 11. ข้อจำกัดความรับผิด

11.1 การให้บริการตามสภาพ

เว็บไซต์และบริการของเราให้บริการ "ตามสภาพ" และ "ตามที่มี" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย

11.2 ความรับผิดสูงสุด

ไม่ว่ากรณีใดก็ตาม ความรับผิดรวมของเราต่อท่านจะไม่เกินจำนวนเงินที่ท่านชำระให้เราสำหรับคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้อง

11.3 ความเสียหายที่ไม่รับผิดชอบ

เราจะไม่รับผิดชอบต่อ:

• ความเสียหายทางอ้อม พิเศษ หรือเป็นผลสืบเนื่อง
• การสูญเสียรายได้หรือกำไร
• การสูญเสียข้อมูล
• ความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย

🤝 12. การชดใช้ค่าเสียหาย

ท่านตกลงที่จะชดใช้ ปกป้อง และทำให้ wisoodkrub รวมถึงกรรมการ พนักงาน และตัวแทนของเรา พ้นจากการเรียกร้อง ความรับผิด ค่าเสียหาย และค่าใช้จ่ายใดๆ ที่เกิดจาก:

• การใช้งานเว็บไซต์ของท่าน
• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้
• การละเมิดสิทธิ์ของบุคคลภายนอก

📝 13. การแก้ไขข้อกำหนด

เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ได้ทุกเมื่อ การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อโพสต์บนเว็บไซต์

การที่ท่านใช้เว็บไซต์ต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดใหม่ทั้งหมด

เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขเป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลง

⚡ 14. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

14.1 กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายของประเทศไทย

14.2 การระงับข้อพิพาท

หากเกิดข้อพิพาท ทั้งสองฝ่ายจะพยายามแก้ไขโดยการเจรจาตกลงกันก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ ข้อพิพาทจะถูกส่งไปยังศาลที่มีเขตอำนาจในประเทศไทย

📞 15. ช่องทางติดต่อ

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ กรุณาติดต่อเราที่: